Chính sách giao hàng

1. Phương thức giao hàng

Khách hàng sau khi đặt hàng thành công trên website sẽ được nhân viên CSKH của Công ty TNHH Sản Xuất TM-DV Điện Cơ Nghĩa Phát gọi điện thoại xác nhận đơn hàng, địa chỉ và thời gian giao hàng cụ thể. Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức giao hàng như sau:
–    Giao hàng COD trên toàn quốc: Khách hàng thanh toán tiền mặt ngay khi nhận hàng cho đơn vị vận chuyển
–    Giao hàng nhanh trên toàn quốc: Sau khi đơn hàng được xác nhận thành công và hoàn tất thanh toán, Công ty TNHH Sản Xuất TM-DV Điện Cơ Nghĩa Phát sẽ gửi hóa đơn cho khách hàng qua email và tiến hành giao hàng.

2. Thời gian giao hàng

  • Khu vực TPHCM: 01 ngày làm việc
  • Khu vực tỉnh thành khác: 02 – 05 ngày làm việc
  • Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc khách hàng đặt hàng thành công và có xác nhận từ CSKH.
  • Thời gian giao hàng trên mang tính chất tham khảo có thể thay đổi sớm hoặc trễ hơn tuỳ theo tình hình tồn kho sản phẩm, địa chỉ giao hàng và các sự kiện bất khả kháng ngoài kiểm soát (như lũ lụt, thiên tai, hỏng hóc phương tiện,…). Trong trường hợp thời gian giao hàng có sự thay đổi so với thông báo ban đầu gửi đến khách hàng, Công ty TNHH Sản Xuất TM-DV Điện Cơ Nghĩa Phát sẽ thông báo lại cho khách hàng thời gian cập nhật và nếu việc giao hàng trễ quá 10 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng, khách hàng có thể yêu cầu huỷ đơn hàng và Công ty TNHH Sản Xuất TM-DV Điện Cơ Nghĩa Phát sẽ chuyển trả thanh toán của khách hàng trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu huỷ đơn của khách hàng.

3. Kiểm tra khi nhận hàng

  • Để đảm bảo an toàn và chất lượng sản phẩm, Công ty TNHH Sản Xuất TM-DV Điện Cơ Nghĩa Phát thực hiện chính sách giao hàng nguyên đai, nguyên kiện, niêm phong hộp hàng khi nhân viên đối tác vận chuyển giao hàng đến.
  • Khách hàng vui lòng kiểm tra bao bì vận chuyển còn nguyên tem niêm phong trước khi ký nhận hàng. Nếu có dấu hiệu bị tháo gỡ tem, móp méo hộp, kiểm tra không đủ số lượng/chất lượng không đúng khách hàng cần từ chối nhận hàng và thông báo cho Công ty TNHH Sản Xuất TM-DV Điện Cơ Nghĩa Phát qua hotline: 0971194560
  • Công ty TNHH Sản Xuất TM-DV Điện Cơ Nghĩa Phát đảm bảo sản phẩm gửi đến khách hàng đã được kiểm tra chất lượng. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm khách hàng nhận được có khiếm khuyết, không hoạt động, không như mô tả, Công ty TNHH Sản Xuất TM-DV Điện Cơ Nghĩa Phát cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành.